11 月 15 日，Mobile01上有 Gogoro 車主的文章提到，近日電池交換站（GoStation ）上的電池電量「只有以往的 90%」並非錯覺，該網友（foxleeuse）稱，經詢問後官方表示為維護電池品質，換電站的電池充至 90% 就會停止充電。經過點子生活向 Gogoro 求證後，證實為錯誤資訊。
網友全文：
近來發現，即使換電站充好的電池數量很多，換到的電池電量大約都只有以往的90%。
經過詢問，官方回答說為了維護電池的品質，換電站將電池充到90 %之後就不會再繼續充電，所以大家會覺得最近的電池續航力有點下降是正常的
里程數比較高的車友們要注意，現在電池的續航力會比以前少掉一成左右，出門前要注意電池的電量是否足夠
Gogoro 公關否認了該名網友的臆測，「Gogoro Network 的智慧電池管理系統一直以來致力於提供每位用戶滿電、健康以及安全的智慧電池」，並表示，正常情況下，用戶可以在 App 上看到換電站上「滿電」的電池數量。
▼ 以下圖為例，介面顯示的「30」即表示有 30 顆滿電電池。
官方完整回應：
透過 AI 技術，Gogoro Network 的智慧電池管理系統一直以來致力於提供每位用戶滿電、健康以及安全的智慧電池，確保用戶能夠便利的使用電池交換服務。用戶可以很容易的透過 App 顯示看到每座電池交換站滿電的智慧電池數量，便利的進行電池交換服務。
