全球 COVID-19（俗稱武漢肺炎）疫情尚未盼到曙光，手機市場卻迎來「史上最黑暗的時刻」。現在，任何一間知名市調公司提出的 2020 年第一季全球智慧型手機市場報告，都驗證了「疫情之下，沒有贏家」這句話。

Counterpoint Research 最新報告顯示，與去年同期相比，全球手機出貨量在今年第一季下降了 13%；同時，Counterpoint 在聲明中坦言，年初市場慘況與 COVID-19 脫不了關係。

「這是自 2014 年第一季以來，智慧型手機出貨量首次在單一季度中跌落至 3 億部。」Counterpoint 分析師 Tarun Pathak 表示，從消費者的角度來看，若非是手機壞掉，消費者多半不願花錢買新手機，用市場術語來說，就是「消費者更換手機的週期變長了」。

消費者行為模式的改變

三星近期在臺推出不到 4,000 元的 Galaxy A31 / 圖片來源：三星

不僅購買手機慾望減弱，這次疫情也大大改變了消費者的消費模式，主要有兩點：價格優先規格、數位消費意願提升。

儘管大部分的人寧願把錢花在防疫上（或存起來），願意掏錢買手機的人依舊大有人在，差別在於這些人挑手機的條件變了；規格不再是消費者的主要考量，取而代之的是更划算價格，這也代表著手機廠勢必得釋出更多折扣吸引消費者。分析師 Pathak 認為，即便是疫情結束，「價格優先規格」現象將持續一段時間。

接著，無數的民眾因疫情必須關在家中，這些人解鎖手機的次數更多了，龐大的娛樂需求轉移到了數位消費上，譬如手遊、影音串流等 OTT 服務，對 OTT 業者來說可說是千載難逢的機會。

另一方面，手機市占率名單也因為疫情關係產生變化。本季銷售王頒給了三星（市佔率 20%），儘管如此，三星和其他手機廠一樣，出貨量與去年同期比較，從 7,200 萬萎縮至 5,900 萬。位居第二的華為則在本季超越蘋果，該品牌有一半以上銷售來自於中國。其餘手機品牌依序為蘋果、小米、OPPO、vivo、realme。

圖表來源：Counterpoint Research

疫情對供應鏈、5G 產生哪些影響？

疫情蔓延後，不少廠商因中國供應鏈停擺而影響全球出貨量，這讓廠商開始考慮未來讓供應鏈分布更均勻，而非集中在某一國家 / 地區。

此外，本該在今年大放異彩的 5G 手機，因為疫情關係，影響許多國家 5G 布局計畫，例如疫情嚴峻的西班牙、印度，反倒是中國 5G 成長影響較小；對於手機廠如三星、小米、OPPO、vivo 開始推出低於 300 美元的 5G 手機，因此分析師依然看好下半年的 5G 市場表現。