美國「佛洛伊德之死」抗爭越演越烈,不少企業、名人跳出來替示威者發聲。受美國人歡迎的《決勝時刻》遊戲開發商 Infinity Ward 本週承諾,將禁止遊戲中的用戶名稱使用「N 開頭」歧視性字眼。
Infinity Ward 推文表示:「我們遊戲沒有種族歧視者存在的餘地。」
推文中也列舉了《決勝時刻》遊戲新措施,包括用戶名稱審核機制的禁止字眼更完善、回報系統等等。根據《Polygon》報導,據說這也是為了回應 Reddit 網友的發現,該名網友分享的影片中列出無數帶有「N 開頭字眼」的帳號,這些帳號刻意用字符漏洞以繞過遊戲過濾系統。
Infinity Ward 這一槍不無道理,一份 2018 年調查顯示,在美國,保守派人士對《決勝時刻》更感興趣。順帶一提,自由派偏好強調團隊合作的《鬥陣特攻》。
談到網路上審核機制,第一時間會想到臉書或是推特,而在大部分遊戲中,通常都會設有基礎的髒話過濾機制,其中也包含帶有歧視性字眼的用語,只不過 Infinty Ward 的新措施更激進。
然而,過於激進的審核往往會帶來另一項問題,譬如一名中二玩家利用回報機制,報復看不順眼的 B 玩家,惡意導致該 B 玩家帳號被刪。因此客服是否能分辨出「假歧視、真報仇」,端看遊戲方的認真看待的程度。做不好,很容易就會衍伸出另一個公關危機。