Garmin 自上週因不明原因導致系統中斷後，7 月 28 日（二）發出公告，表示系統陸續恢復運作，並針對中斷事件做進一步說明，包括承認遭受「網路攻擊」，但仍有幾個疑點未提出解釋。
回顧事件起源，7 月 23 日，Garmin 發生系統中斷，當天官方發出公告，稱系統將進行維修，事發三日後，也就是 26 號，官方航空導航系統部分功能恢復運作，穿戴裝置的同步、登入系統仍然處在異常狀態，當時官方稱用戶資料不受影響。
根據《iThome》報導，事發第五天（27），官方 Conntect 服務才部份恢復正常，隔天，也就是 28 日，官方發出公告表示系統陸續復原中。
事發六天傳聞滿天飛，先是傳出 Garmin IT 伺服器遭勒索軟體攻擊，不久後又有聲音指出兇手是惡名昭彰的勒索軟體「WastedLocker」，按照過往案例，該勒索軟體過去被駭客利用敲詐公司，以勒贖金換取遭盜取資料。
但 Garmin 最新公告並未證實是勒索軟體所為，而是稱主因為「網路攻擊」：
……攻擊者對我們的某些系統進行了加密，導致許多在線服務被迫中斷，包括網站功能、客戶服務支援、終端應用程和公司內部通訊。我們當下立即評估攻擊的性質、危害的範圍並開啟緊急應變措施。目前沒有任何跡象顯示任何客戶數據（包括來自Garmin Pay的付款資料）被存取，遺失或被盜用。此外，除了在線服務的功能之外，Garmin產品的功能並未受影響。
在全體員工的努力下，受中斷的系統正在積極恢復中，我們正致力於在接下來的幾天內恢復系統正常運行。並且我們預期，此次的系統中斷將不會對我們的營運或財務造成任何重大影響……
Garmin 系統中斷事件對品牌來說絕對是大事，過程中也確實善盡保護用戶資料的義務。不過有幾點官方僅是含糊帶過，例如：誰發起了網路攻擊？Garmin 又是如何讓系統恢復運作？以及最重要的，官方要如何避免下一次類似攻擊不會發生？
今年任天堂 Switch 用戶遭盜用信用卡，這間日本公司事發後一個月主動公開調查結果，並詳細解釋駭客攻擊的原理以及應變手段。Garmin 用戶數量雖不及任天堂，不過旗下穿戴產品在台灣跑友圈有口皆碑，因此官方若願意在之後公開調查結果，對用戶來說或許才是一個有意義的交代。
（如果你是 Garmin 用戶，可以參考官方針對事件的問答頁面）
