Google 今日於臺灣舉辦線上媒體聚會「解密 YouTube」，現場邀來「黃氏兄弟」哲哲、CAPSULE 創作者事業部總經理施正容、YouTube 大中華區策略合作夥伴資深總監陳容歆，替 YouTube 創作者解惑近來備受關注的議題，包括演算法、黃標爭議以及不當內容審查。
影片截圖來源：YouTube
YouTube 演算法隨時在變化，加上 Google 並未披露演算法，創作者必須用「猜的」間接掌握當下演算法的部分樣貌。陳容歆解釋，YouTube 每月活躍用戶達 20 億，且每秒上傳內容長達 500 小時，因此必須倚靠 AI 的力量，將好的內容推薦給用戶。她強調，演算法的變動完全是以觀眾行為為出發點，與廣告主無關。
談到廣告客戶睞內容規範（俗稱黃標政策），是指 YouTube 為了確保廣告主的廣告下在「對的地方」而開發的機制。由於「被黃標」的影片代表創作者無法從中獲得廣告分潤，可能導致創作者為了避免黃標而先「自我審查」。
陳容歆指出，創作者如果違反暴力內容、仇恨內容以及菸草等 12 項不宜放送廣告的影片主題，部分廣告商可能不希望自家廣告出現在影片中，相反的，也有廣告主願意投放在「黃標」影片，「黃標分為『不能營利』、『部分營利』兩種情形」，並駁斥黃標是另類內容審查的說法。
而針對不當內容審查，陳容歆指出，只要違反「社群規範」、「不實資訊」、「版權政策」等原則，影片就有可能遭下架，甚至帳號停權。
此外，陳解釋「不實資訊」會透過人工方式確認內容是否符合事實，若言論涉及主觀看法，則不再此限。
根據 YouTube 新聞稿，平台人工審查團隊成員多達 10,000 名，成員來自世界各地，包括臺灣。當影片被系統認定為違社群規範，會交由審查員依據平台規範為準進行審查，過程中會經過多名審查員判斷，最後再透過多數決方式做最終判定，「這些成員都各自具備不同領域的專業，包括暴力極端主義、反恐和人權等專業背景。」
