蘋果近日發出公告,證實少數的 AirPods 存在聲音問題,將免費提供部分使用者耳機維修方案。
根據公告,受影響的 AirPods Pro 會發生兩種聲音問題:一、吵雜環境、運動或講電話時,出現明顯的爆裂聲、雜音;其次,主動式降噪失靈,如缺少低音或背景聲增大。
如果你的 AirPods Pro 是在 2020 年 10 月前製造,換句話說,是在首次發售之後蘋果提供在 Apple、Apple 授權維修中心的免費維修(左耳、右耳或雙耳)。
以下源自官方公告:
選擇下面其中一個維修服務選項以維修您的 AirPods Pro。在進行任何維修服務前,我們會先檢查您的 AirPods Pro,以確認其符合本方案的資格。確認有問題的 AirPods Pro(左耳、右耳或雙耳)將會被更換。AirPods Pro 的充電盒未受影響,將不進行更換。
- 尋找 Apple 授權維修中心。
- 向 Apple Store 零售店預約時間。
蘋果也提醒消費者,這項全球性 Apple 方案並不會延長 AirPods Pro 的標準保固範圍:「本方案涵蓋裝置首次零售之後 2 年期間受影響的 AirPods Pro。」。
(官方公告:連結)