PS5 本週在臺灣正式發售，拿到新主機的同時，有些人會考慮將舊的 PS4 主機丟到二手商賣出，但對於資訊安全敏感的人來說，最好的辦法是找尋可靠的回收途徑。為此，我們根據環保署列出的「資訊物品回收」管道，一一致電詢問，以下是各家客服 / 門市的回覆：
- 711（敦安門市）：不收
- 全家（敦安門市）：不收
- 全國電子：不收
- 大潤發：不收
- acer：不收
- 燦坤（通化店）：門市可收
- NOVA（桃園）：門市可收
- 華碩文教基金會：安排貨運回收
由於 711、全家客服忙線中，筆者直接致電門市，兩間門市都表明他們不提供回 PS4 主機回收的服務。而大潤發、acer 克服也表示回收業務不包括遊戲主機。
上述清單中唯一接受回收的燦坤、NAVA，都是向門市直接確認，因此建議在前往門市前，先詢問一下附近的燦坤、NOVA 門市是否可以回收。燦坤人員向我們解釋回收的流程，「我們會先經過物流分類，再交由環保隊回收機器。」。
華碩文教基金會比較特別，客服幫我轉接至一間叫「訊鋒」的公司，只要致電 07-7321968，對方就會向你留下資料，並確認回收時間，到時就會安排貨運前往你家收取 PS4 主機。
另外，我們也致電了環保署客服，對方表示「資訊保全設備回收」目前僅限於平板電腦、手機，若要避免遊戲主機資訊外流，他們建議消費者自行進行「資料銷毀」，再將主機交給可信任的店家或是回收車。
若要刪除 PS4 個人敏感資訊，根據 Sony 網站提供的「PS4 格式化」教學，使用者可前往【設定】、【格式化】、【替 PS4 格式化】，再遵循畫面步驟進行操作；完成後，PS4 內的所有設定與資訊都會被刪除，且無法還原。需要注意的是，與 PS4 連結的 USB 裝置中所保存的資料「不會被刪除」，但你可以透過電腦替 USB 裝置進行格式化。
