iPhone 11 用戶請注意，如果你的螢幕觸控發生延遲或感應不良，又是在 2019 年 11 月到 2020 年 5 月之間製造的機種，APPLE 官網已經釋出免費維修訊息，可到 APPLE 授權維修中心或 APPLE 零售店洽詢免費維修服務。
iPhone 11 觸控不良消息，在許多論壇上都有不少討論，許多網友甚至拿回蘋果原廠檢測都得到沒有問題的回覆，但就在稍早蘋果官網上釋出消息，宣布 iPhone 11 觸控問題顯示器模組更換方案，直接承認消費者已反應許久的問題。
受影響的 iPhone 11 為 2019 年 11 月到 2020 年 5 月之間製造的機種，發生問題原因為顯示器模組的問題，可能造成螢幕無法回應觸控動作。要怎麼確認你的 iPhone 11 是在這期間生產的產品？可直接到更換方案網頁中輸入您的產品序號，就可知道產品是否受到影響。要怎麼找到手機序號呢？在 iPhone 中，選擇「設定」>「一般」>「關於本機」，裡面就有產品序號，直接輸入即可。
