因應衛生福利部桃園醫院院內感染群聚事件，中央流行疫情指揮中心於日前啟動部桃專案，包括有門診降載、醫院自 1 月 12 日起住院病人只出不進等，今天 (24 日）在記者會中也進一步表示將啟動「緊急醫療線上諮詢平台」，提供部桃看病的民眾透過線上平台進行醫療諮詢，若有就醫需求將安排指定醫院就醫。
根據中央流行疫情指揮中心表示，除了原先的 1922 專線進行疫情通報與諮詢外，現在也擴大專案，啟動「緊急醫療線上諮詢平台」提供在部桃看病的民眾，透過遠距平台進行諮詢，如果有就醫需要，將會安排動線後再就醫。
服務對象：居家隔離/檢疫、自主健康管理以及陪病者、同住家人民眾
收費標準：防疫期間免費
服務內容：24 小時緊急醫療諮詢
服務期程：部桃專案執行期間（1 月 6 日起至部立桃園醫院出院者）
醫師背景：醫學中心急診專科醫師
操作方式：
掃描 QR code 後下載《健康益友》app，註冊帳號驗證，接著就能到登入進行諮詢。
根據近一步了解，諮詢過程中用戶還能提供藥單拍照上傳，來提供醫師診療參考，諮詢後如果有開藥需求，部桃專案也會進行聯繫後續藥物的取得；如果需要到醫院就醫，會由衛生局安排到指定醫療院所就醫和必要採檢。
