LG 於 4 月初拋下將退出手機市場的震撼彈，也讓不少喜愛 LG 手機創意的朋友感到扼腕。不過稍早 LG 官方也釋出公告「手機作業系統享『安心服務保固』」宣布即便 LG 正式退出手機產業的同時，客戶的手機也能繼續擁有安心保證。
月初 LG 發出將於七月底退出手機市場聲明，隨即向消費者提出安心承諾。消費者若購買 2019 年（含）上市後之 LG 旗艦款手機（5G系列 : VELVET、Wing、V60 ; G系列：G8S、G8X），自上市日起享有三次作業系統更新保障。另外，2020 年上市的特定型號（K系列：K42、K52），自上市日起則將享有兩次作業系統更新。
而 LG 台灣第二季仍將持續銷售手機。顧客仍可購買現有庫存的 LG 手機，而且以上特定裝置的配套服務與安全性軟體更新也將會持續提供！
