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Gogoro 啟動防疫措施,30 天內無騎乘需求可申請合約暫停

Gogoro 啟動防疫措施,30 天內無騎乘需求可申請合約暫停
                                       

國內疫情持續蔓延,民眾外出頻率大幅下降,為了保護用戶安全,已及遵照中央與地方政府的防疫規定,Gogoro 即日起針對電池交換、維修保養、門市賞車和共享服務,全面啟動「防疫安心 Go,用心為你服務」相關措施。


(圖片來源:Gogoro 提供)

 

換電服務方面,Gogoro Network 將提高換電站的定期巡檢清潔,並且因應疫情發展,滾動式增加消毒次數,特別強化觸控螢幕與電池握把部分,確保用戶能安心換電。

而隨著疫情警戒升高而減少騎乘時間與距離,Gogoro Network 宣布,未來 30 天內不會騎乘使用 Gogoro Network 智慧電池服務的電動機車,可以透過官網申請合約暫停:

「考量疫情仍屬嚴峻,在 6 月 1 日至 7 月 31 日期間內,成功辦理『合約暫停』的用戶,合約暫停期間不用交回電池且無須負擔資費方案月費。」

另外,官方也建議非綁約用戶,可以依照使用狀況,在 Gogoro Network App、Gogoro App 或官網進行資便變更,變更的資費會在下個帳單週期生效。

為了讓民眾前往 Gogoro 門市能夠安心,Gogoro 已要求門市同仁全日配戴口罩,定時使用酒精消毒手部與傳送每日健康管理日報,各據點也將實施 QR Code 簡訊實聯制,量測體溫等防疫措施。店內各處包含試乘、待交車輛也經過消毒處理。

對於門市賞車有疑慮的消費者,Gogoro 官網推出完整的線上 3D 賞車體驗,預計在 6 月上旬更新官方購物網站,開放線上訂車與購車。

同時,各地維修中心同步升級防疫措施,針對有車輛維修保養需求的車主,Gogoro 啟動室外交車、室內一組、室外一組的人流管制標準,並且在交車前執行完整的消毒作業。

共享服務 GoShare 宣布六大縣市營運區域,針對 6,500 臺車輛進行高規格的防疫措施,安排巡檢與消毒團隊,每日加強車輛消毒頻率,特別是用戶經常接觸的車身處,且每日回報各地政府消毒完成狀況。同時也宣布,即日起至 6 月 30 日,用戶只要參與 App 內的「防疫 Go 安心」活動,騎乘一次即可獲得150 元騎乘金。

除了消費端,Gogoro 表示,各辦公室已進行分流管制,並啟動分組居家辦公;生產廠區、門市與服務中心也都進行必要的人力與出勤調節,要求員工落實每日的自主健康管理回報。

為了替第一線醫療人員打氣,Gogoro Network 宣布自 6 月 1 日至 7 月 31 日旨,用戶本人憑任職之醫療機構員工識別證,申請電池資費兩個月共 598 元的資費折抵。

 

 

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