全台目前已經確定將持續防疫第三級警戒至 6 月 14 日，除了禁止室外 10 人、室內 5 人的群聚外，中央疫情流行指揮中心和各地方政府也持續呼籲民眾盡量待在家，減少非必要的外出；為了讓大家能安心舒服宅在家，避免其他後顧之憂，對此線上訂票平台 KLOOK 也推出多項居家安心服務和體驗，包括了提供 WiFi 機短租，讓家長能夠協助小孩在家的停課不停、線上漫遊巴黎或泰國等，並表示鼓勵大家一起努力防疫，只要是還沒到期也尚未體驗使用的訂單 KLOOK 也將都會全額退費，不收取任何手續費！
滿足居家辦公或遠距教學對網路的高度需求 推出 WiFi 機短租搭配全省宅配服務
許多公司開始實施居家辦公，連大專院校到國小也宣布啟動遠距教學，KLOOK 平台上顯示，過去 7 天WiFi 機的搜尋量暴增 10 倍以上，為了回應遠端辦公或遠距教學對網路的高度需求，KLOOK 推出「4G 隨身 WiFi 機租借加全省宅配到府服務」，旅客可以選擇月租，或是選擇 14 天 / 30 天 / 60 天彈性天數租借的方式，WiFi 機會以宅配的方式配送到府，最多可連接 5 台設備；如果以 30 天計算，加上機器租借與全台宅配運費僅需 600 元起，等於每天約 20 至 30 元的銅板價，就能輕鬆享受 4G 網路服務。
疫情讓人好焦慮？線上參拜曼谷四面佛，為自己和身邊的人祈福求安心
這一兩個禮拜疫情急速變化，每天看到相關新聞或收到訊息難免感到焦慮或恐慌，又不能像之前一樣自由和朋友相約或是外出散心，這時候除了找些居家也能從事的休閒活動，像是輕度的運動，或是規律作息、注意飲食健康，KLOOK 也準備了線上參拜體驗行程，讓大家坐在家裡也能向泰國曼谷的四面佛祈福許願，保佑事業、家庭、財富、健康、甚至是事事如意；同時有許多祭品套餐供選擇，從鮮花蠟燭的份數、祈福舞者的人數，到是否要加碼果盤、木象，雖然遠端但祈福的心意不減。
不能出門快悶壞，線上漫遊花都巴黎或泰國佛寺解解悶
不論是去年疫情爆發，或是現在台灣宣布進入三級警戒，全球目前都還處在旅遊緊縮的階段，為了讓旅客能稍稍緩解想出國旅遊的心情，KLOOK 也與 MyProGuide 合作推出各種線上旅遊導覽，像是線上導覽泰國擁有 220 多年歷史的「臥佛寺」，360 度環繞感受最大身長 46 公尺，高度達 15 公尺的臥佛神像；或是參加線上導覽探索法國巴黎的美景，參觀數百年歷史的巴黎市政廳，時尚潮流的瑪黑區，穿梭在石板路上或漫步在塞納河邊，跟著導覽重溫巴黎魅力，同時更深入了解熱門景點的歷史背景。
旅客的健康與權益一直是 KLOOK 最重視的事情，除了推出居家安心服務與體驗外，如同先前公告的退改政策一樣，不限 6 月 8 日前，只要是還沒到期也尚未體驗使用的訂單，不限日期不限區域，KLOOK 都將會協助免費延期或退訂以及全額退費，不收取任何手續費，若有使用 KLOOK 積分結帳，也將會一併退還積分。
用戶可直接至KLOOK App或網頁中，登入帳戶點選訂單並查看詳情，若可自動申請退費，可依據步驟填寫相關資料送出，僅需幾分鐘便能完成退費申請，方便又快速！
如果無法自動退費，也能透過「諮詢客路」（https://www.klook.com/zh-TW/ask_klook )，聯繫 KLOOK 客服處理退改相關事宜， KLOOK 將依據旅客申請退訂的時間來認定退改權益，只要是申請時間在原訂體驗日期前，將協助免費退訂或延期。
