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台灣 LG 電子宣布 提供全台淹水受災戶 LG 家電免費檢測服務

台灣 LG 電子宣布 提供全台淹水受災戶 LG 家電免費檢測服務
                                       

近日全台灣連日豪大雨造成淹水災害,導致消費者家中的家電、3C 等受到嚴重損害,台灣 LG 電子宣布即日起至 8 月 31 日止,將協助全台受災民眾的 LG 家電因淹水造成故障,提供免費檢測及工資全免服務,並再提供零件 8 折優惠!

根據 LG 表示,只要在現場經由工程師判定遭受淹水損害以至於無法修復的家電,LG 將提供 LG 官方線上商城專屬優惠折扣碼,提供消費者在 LG 官方線上商城購買家電享有新台幣 3,000 元的折扣,

 

LG 重視台灣消費者對於產品售後服務的需求及期望,秉持著一貫服務熱忱,售後服務採直營管理,建立系統化及效率化標準,即時且完善地處理顧客需求,並榮獲 ISO 國際雙驗證肯定,並設置 10 處直營服務據點及客戶服務中心,擴大服務動能,更推出 LG Careship 產品尊榮服務,到府養護、教學等多項專屬方案,提供全方位售後體驗。

LG 為業界唯一榮獲 ISO 9001:2015 國際管理品質驗證以及 ISO 10002 : 2018 國際客訴管理驗證雙驗證企業,品牌直營售後服務,透過國際通用的品質管理系統,以及透明及多元化的申訴管道,快速了解客戶需求,以客戶為中心、一致性、系統化且負責任的態度,更獲得消費者高度肯定,實現優異服務品質。LG 在全台打造高達 10 間直營服務中心,結合新資訊、新體驗、新知識分享概念,讓消費者可以隨時享受最尊榮便利的服務。

LG 在售後服務方面,推出了 LG Careship 服務,包含尊榮大使到府以及全方位尊榮養護方案等多元服務,提供多項付費加值方案,透過預約就能邀請 LG 專業人員到府進行產品檢測、清潔、耗材更換等養護服務,持續提供消費者最優質的全心服務。

 

 

 

生活家電

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