現在於 Windows 電腦上開啟 Spotify 應用程式，只會看到全黑畫面，無法正常運作或聆聽歌曲。根據 Windows 商店評論與其他網路上的抱怨，這問題可能已存在許久，官方迄今未有解釋原因，也未修復問題。目前只能「手動」解決程式 Bug。
（Windows 商店截圖）
根據 Windows 商店評論，許多中文網友紛紛表示有相同問題：開啟應用程式顯示異常的「黑色畫面」，重新安裝也無法改善。雖然無法得知異常最早何時發生，但按照 Google 搜尋結果，類似問題可追溯至去年，而直到 8 月 24 日仍有類似的抱怨出現。不過 Spotify 並未回覆網友問題，也未修復錯誤，這也使得應用程式的評分落在 1.3 顆星。
同時，亦有熱心網友提供解決辦法：前往路徑 C:\Users\你的使用者資料夾名稱\AppData\Local\Packages\ SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrea0\Spotify，或是透過路徑旁的搜尋欄中查找「Spotify」資料夾，點進去後，開啟記事本「prefs」，找到文字「language=」，並在後面輸入「zh-TW」，即可正常運作。
以網友的解法判斷，問題可能跟「繁體中文」語言有關，於是筆者嘗試另一方法，同樣也能解決黑畫面問題，且更簡單——更換 Windows 系統語言為英語，Spotify 即可正常使用，即使將系統語言改回繁體中文，也不會出現黑畫面的狀況。詳細步驟如下：
- 開啟系統的「設定」
- 找到「語言設定」選項
- 於「慣用語言」中下載「英文（美國）」
- 下載完成後，於「Windows 顯示語言」改為 English（United States），並且登出
- 登入後，此時 Spotify 應可正常使用
- 此時改回語言為中文，Spotify 依舊正常
