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若 iPhone 12/12 Pro 發生聽筒故障,蘋果會免費幫你修好

若 iPhone 12/12 Pro 發生聽筒故障,蘋果會免費幫你修好
                                       

8 月 28 日,蘋果宣布,當 iPhone 12、iPhone 12 Pro 用戶發現聽筒「沒有聲音」,公司願意提供免費的維修服務。


(圖片來源:Apple)

根據蘋果公告,於 2020 年 10 月至 2021 年 4 月間製造的 iPhone 12、iPhone 12 Pro,聽筒模組「可能會發生故障的組件,因而可能導致裝置出現沒有聲音的問題」。若遇到類似狀況,用戶可前往 Apple 或 Apple 授權維修中心申請免費維修。此外,iPhone 12mini 與 iPhone 12 Pro Max 不在維修方案範圍內。

蘋果表示,公司可能會限制維修條件,要求只能在購買國家或地區接受維修。也就是說,你在美國購買的 iPhone 12 發生聽筒故障,就只能送往美國維修。公告還寫道:「本方案涵蓋裝置首次零售之後 2 年期間受影響的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 裝置。」但這項方案不會延長手機的標準保固範圍。

蘋果提醒用戶,當 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 有任何影響此次維修的損壞狀況,例如螢幕破裂,需要在該方案維修前先解決問題;某些情況下,還需額外支付維修費用。

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