為了讓用戶能夠更加安心的繳費，現在遠傳用戶只要下載【遠傳心生活 APP】就能透過該 APP 快速查詢六個月內帳單。同時，遠傳也於疫情期間超前部署，在全台遠傳直營門市上線全新【直營門市全新零接觸繳費服務】系統，用戶繳費更安心。
結合 QR code 及掃描辨識兩大技術的【直營門市全新零接觸繳費服務】系統，是遠傳直營門市的創新帳務服務 ，也是業界唯一提供該項服務的電信業者。客戶在繳費過程中，只要使用自己的手機拍照，免綁定、免申請，全程零接觸，就能輕鬆完成信用卡繳費。除了確保資訊安全，更能減少因傳遞信用卡與共用簽名筆而產生的接觸顧慮，同時守護客戶資料與健康。
另外，遠傳用戶只要下載【遠傳心生活APP】，就能輕鬆查詢帳單明細、話務使用分鐘數、六期帳單/發票/代收明細，一指就能搞定查詢帳單與繳款等事宜，還能結合遠傳心生活精選的吃喝玩樂優惠，提供用戶完整的數位服務！
https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/help-center/announcement/newbill.html
