確診人數持續攀升，隨著 COVID-19 確診者密切接觸而必須居家隔離的民眾也相對的增加，但若是居隔期間必須依照醫囑回診的民眾該怎麼辦呢？對此，健保署南區業務組林純美組長表示，因應疫情期間，在居家隔離的民眾若有就醫需求，可以使用虛擬健保卡透過視訊診療就診，診間醫師除可透過視訊問診外，也能在健保署雲端系統同步查詢病患用藥與檢驗檢查紀錄，了解病患過往就醫歷程，完成當次處方開立！
那麼要如何利用手機申請虛擬健保卡？
虛擬健保卡的申請分為「專案申請-臨櫃現場申請」與「一般申請-一般自行申請」 2 種
專案申請 – 臨櫃現場申請：由櫃檯人員審核後，便提供一組【審核認證碼】，輸入後當下即可完成申請。
一般申請-一般自行申請：約需等待 3 個工作天，審核完成後即顯示虛擬健保卡，未完成審核則顯示【審核中】，若審核被退件將顯示【退件原因】，民眾可檢視退件原因說明後重新提出申請。
健保署也表示，完成虛擬健保卡申請後，就醫時只要出示手機的 QR code 就能完成掛號、看診、檢驗及檢查。
並強調近期面臨染疫人數快速增加，建議民眾能夠透過虛擬健保卡視訊診療，來完成零接觸看診，降低就醫染疫風險，也可以多加利用健保快易通 APP 查詢申辦健保業務。
相關作業如有不清楚或有疑問，可撥打健保署諮詢專線︰0800-030-598，手機請改撥 02-4128-678 洽詢。
