隨著全台確診人數直線上升，在網路訊息如此快速與便利的情況下，恐慌與政策變動已經成為可疑訊息快速產生和傳散的主要原因。根據可疑訊息查證機器人美玉姨提供的 4 月調查資訊統計，也分享在通訊軟體中共有 4 大可疑訊息議題與關鍵時刻。第 1 波是伴隨著本土確診人數快速上升，大量產出未經科學證實的防疫偏方療法，如食用大蒜水、吸蒜泥、食鹽水漱口防疫等；緊接著，下一波發生在政府宣布廢除實聯制後，通訊軟體群組隨即出現「不可以再掃實聯制 QRcode，否則要收簡訊費用」的錯誤訊息；進入五月國內快篩供不應求的空窗期間，許多組群中快速流傳號稱「透過憋氣計算時長可以進行自主快篩測驗」的影片，讓苦於沒有快篩的民眾開始掉入謠言中；而在指揮中心宣佈快篩陽性即確診期間，加劇流傳「快篩前不能食用泡菜、優格、柳橙、鹹菜等，否則易驗出偽陽性」的錯誤說法。隨著疾管署政策因應事態頻繁更動，容易讓通訊軟體中的訊息難以判斷真偽，而相關確診與隔離的應變規範、肺炎後遺症恐將成為可疑訊息的下一個重大熱點。
美玉姨公開民眾最愛轉傳的熱門防疫偏方療法前 3 名
早在 4 月底疫情逐漸失控前，通訊軟體內的可疑訊息已經提早產生與蔓延。根據可疑訊息查證機器人美玉姨觀察，在4月確診人數緩慢攀升前，民眾的恐慌與不安影響資訊判讀力，使得許多未經科學證實的新冠肺炎治療與防疫方法受到大量轉傳，甚至包含「使用碘酒漱口、用烈酒噴向喉嚨深處」等變相恐危害身體的做法。
觀察整體與防疫偏方療法有關的可疑訊息趨勢，傳播量在 4 月起明顯增量，並在上月底因一則「好消息，武漢的病毒一碗煮沸的濃大蒜水就能喝好。老中醫親自試驗過，很多病友也成功了 。八頭大蒜拍碎用七杯水煮熟，連吃帶喝，一晩就好了。歡迎轉發！」的訊息創下近期高峰。其餘未經科學證實的新冠肺炎治療與防疫訊息中，使用漱口水加鹽漱口、食用鹼性食物（如青檸檬、香蕉）則位居二、三名；而綠茶、高粱酒、鹽水、醋與肥皂水，常透過文字、影片、圖片等形式捏造與加工，成為可以治療新冠病毒的可疑訊息。
面對疫情期間可疑訊息的氾濫，長期與美玉姨合作的台灣事實查核中心總編審陳慧敏表示：「傳言是民眾焦慮的溫度計！當疫情嚴峻時，大家急需各種資訊來保護自己和家人，習慣轉傳各種訊息，而越是在這種關鍵的時間點，就必須要謹記「先查證，再轉傳」的原則。若收到不確定的傳言，都可以透過LINE問問美玉姨、查閱台灣事實查核中心的查核報告，以及各種闢謠資源來保護自己和家人。」
你也被整了嗎？ 紓困補助金訊息搭配迷因梗圖成惡作劇題材 高達15種版本同時現蹤
受到確診人數激增以及國際通膨的影響，再次打擊民生經濟發展，政府是否將會再度頒布更多紓困補助成為話題。去年，搭配釣魚連結出現的詐騙訊息「由於疫情的關係，行政院決議 110 年 3 月 1 號起開始申請，每人補助疫情援助金，新台幣 10,000 元」再次現蹤。
自 4 月起，有民眾將連結更換成年輕人流行的迷因梗圖，秒成惡作劇題材。不經意點開網址後，出現各種柴犬與黑猩猩的迷因梗圖讓人好氣又好笑！根據美玉姨統計，類似惡作劇訊息有超過 15 個不同的版本流傳，並有超過 3,000 次的查證紀錄。美玉姨提醒，雖然本次惡作劇連結並不會導致金錢或個人資料的損失，仍建議不要任意點選陌生與異常的連結以免受到詐騙風險！
疫情謠言剋星！快將可疑訊息查證機器人《美玉姨》加入LINE好友
面對通訊軟體中日益猖獗的假帳號、假訊息等潛在詐騙因子，Gogolook 旗下可疑訊息查證機器人美玉姨透過 AI 技術，自動將聊天室中可疑訊息與國內數個事實查核資料庫比對，提供多元查證結果。在 LINE 上搜尋「美玉姨」並加入好友後，用戶不僅可以將其加入多人聊天群組，也能直接在一對一對話中查詢比對可疑訊息，有效降低可疑訊息不當傳散及潛在詐騙的風險。
在事實查核的部分，美玉姨的資料庫合作夥伴包含台灣事實查核中心、Cofacts 真的假的以及 MyGoPen等，供民眾即時獲得更多元的查核結果；同時針對陌生電話號碼、陌生連結與陌生LINE帳號，美玉姨也結合Whoscall與刑事局165的防詐資料庫，協助用戶初步確認是否有異常紀錄，共同把關通訊安全！
如果也想要幫助親友與長輩一起杜絕通訊軟體上的可疑訊息，不妨幫他們在 LINE 中直接搜尋「美玉姨」的官方帳號唷！
