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Gogoro 社區店上線 實現「你家巷口,隨到隨修」服務!

Gogoro 社區店上線 實現「你家巷口,隨到隨修」服務!
                                       

Gogoro 2023 年要以「打造有感服務」為目標,重磅推出全新店型 — 「Gogoro 社區店」是在全台鄰里廣設免預約的電車行,在離車主最近的地方,提供最專業的服務,做到「你家巷口,隨到隨修」,讓電動機車體驗更親民便利!首波 40 家 Gogoro 社區店涵蓋由北到南 7 個縣市,即日起正式開幕,今年底將展店 150 家,讓 Gogoro 全台服務據點數量直接翻倍。歡慶社區店上線,Gogoro 車主於開幕首三個月前往此 40 家社區店,即享定期保養免工資。

從 2015 年揭幕首家直營門市「全球體驗中心」,到 2018 年開放授權加盟模式,2021 年以「特約推廣站」協助推動傳統機車行轉型,Gogoro 不斷擴大通路服務版圖,為越來越多消費者選擇電動機車打下深厚基礎。Gogoro 台灣總經理姜家煒表示:「過去十年,台灣電動機車市佔率從不到 1% 成長到 12%,運具電動化趨勢已經很明確。要讓電動機車進入主流消費市場,關鍵就是創造有感的服務,讓民眾覺得方便、貼心。」

Gogoro 社區店緊鄰在地生活圈,深入大街小巷,服務具備三大特色:

  • 零等待、免預約,隨到隨修:維修保養無需預約、隨時支援,在附近洗個衣服、吃個晚餐,就能完成車輛檢修。
  • 品質一致,同時服務油車:每間社區店擁有一致的服務品質,包含電動機車專業維修、定期與深度保養、新車推薦與配件銷售等項目,甚至還能提供燃油機車的基本維修保養。
  • 兩工位小店型,融入社區生活:每間店配備至少兩個維修工位,透過小巧店型扎根鄰里、快速拓點。

慶祝首批 40 間 Gogoro 社區店上線,車主於開幕前三個月前往任一家 Gogoro 社區店,均享定期保養免工資優惠。

強化 Gogoro 整體通路力,即日起全台 Gogoro 門市服務同步升級,全方位落實有感的服務:

  • 門市現車最快當日可交車:上午下單,最快下午可牽車。Gogoro 用最快的速度,把新車交到客人手上。
  • 下雨天,雨衣免費拿:只要遇到下雨天,不分燃油機車或電動機車,騎士都能至全台 Gogoro 門市索取免費雨衣。(數量有限,發完為止)
  • GoShare 代步騎乘金:車主於六都凡須留車維修 3 天內,Gogoro 將提供 GoShare 代步騎乘金,保障每天出行便利。
  • 多元特色門市:今年起,Gogoro 將衍生出不同型態、蘊含各地風土文化的特色門市,展現豐富的通路面貌。

 

智慧駕駛

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