武漢肺炎（COVID-19）疫情持續，有不少台灣朋友乖乖地遵守規定於居家隔離或檢疫 14 天。為了響應桃園市政府關懷居家隔離檢疫者，讓他們在長達兩週的隔離時間裡能夠不無聊，中華電信宣布將提供 3,000 組序號 14 天的免費服務，讓居家隔離檢疫的朋友宅在家裡安心檢疫！
中華電信在桃園市政府「安心休閒包」內提供三項熱門服務，包含：Hami Video 影劇館、KKBOX音樂串流及Hami 書城，民眾可先透過不同載具下載這些服務的 APP，並輸入序號，就能免費使用 14 天，為隔離期間的生活創造輕鬆、充實的環境氛圍。
中華電信更表示，Hami Video 影劇館可提供民眾多達萬部的各式電影戲劇，擁有超過 5,000 萬首歌的 KKBOX 音樂串流服務隨時沉浸精彩的音樂享受，對喜歡閱讀的市民朋友，也可透過超過 70,000 本高解析電子書的 Hami 書城享受閱讀的樂趣，其內容囊括休閒娛樂、流行時尚、商業理財、小說漫畫與不同主題的高解析電子雜誌。
現在除了檢疫者能夠透過安心休閒包，讓居家隔離檢疫者感受到來自政府與台灣民間社會的溫暖。中華電信也為全體國人也推出了家庭健康防疫專案，包含有 HiNet 光世代智慧生活、i 寶貝智慧音箱、進階型家用 wifi、提供居家生理量測服務及線上衛教諮詢的健康雲，以上這些服務在二月底以前申辦皆可享有不同的折扣與優惠。另外，還有搭配空氣清淨機的健康御守專案，讓民眾在家時時享受清新好空氣。
