YouTube 搶走了我們的注意力，而平台推薦的影片就佔了總觀看時數的 70%，不過，去年一名曾待過 YouTube 的開發人員公開指責是「平台有害（toxic）」，會將不實資訊影片推薦給用戶。隨著批評聲越來越響亮，Mozilla 這時跳出來廣邀網友一起解決這問題。
圖片來源：digitaltveurope.com
Mozilla 在瀏覽器上推出擴建功能「RegretsReporter」，中翻為「懊悔舉報」，Firefox 或 Chrome 用戶只需要做三步驟，就能幫助研究人員改善 YouTube 推薦演算法：
- 點開瀏覽器右上角「RegretsReporter」擴增功能
- 替舉報影片分類，如暴力、歧視性、不實內容
- 附上任何用戶認為 Mozilla 應該要知道的其他細節
Mozilla 建議，用戶不須要改變自己的行為，譬如刻意觀看有害影片，保持平常觀看習慣，對研究的幫助就越大。
同時，官方強調，「RegretsReporter」獲得的數據會隨機生成用戶 ID，而非 YouTube 帳號，且沒有人能看到這些數據。
Mozilla 蒐集數據要如何幫助 YouTube 改善演算法？根據公司部落格描述，他們去年試著說服 YouTube 提供數據給研發人員，希望能揪出演算法的問題，儘管在過程中，YouTube 坦承演算法確實有疏失，但至今仍不願交出數據，Mozilla 只好集結群眾的力量，未來將公開調查成果，盼望科技巨頭可以藉此改善產品。
YouTube 發言人表示，「我們非常樂見基於系統與研究人員緊密合作下的研究，但流言蜚語難以得出全面性的結論，我們也會不斷地更新推薦系統，改善用戶體驗。」
YouTube 補充，他們為了降低處在灰色地帶的影片推薦，過去一年進行了 30 多項改動，以美國為例，相關內容的觀看時數就減少了 70% 以上。
