許多人都知道如果遇到家庭暴力事件可以撥打 113 保護專線，就在稍早衛福部宣布即日起 113 保護專線除了原本就有的英語、越南語、印尼語、泰語、柬埔寨語等 5 種外語通譯服務外，從今天開始起新增提供日語通譯服務，提供以日語為母語的外籍人士或新住民更友善的求助管道！
根據內政部最新統計，108 年底原屬國籍為日本籍的外裔人士或外籍配偶超過 5,000 人，再依照勞動部勞動力發展署統計資料，外國專業人士在臺工作以日本籍居第 1 位，109 年 5 月 底超過 7,000 人，兩者合計超過 12,000 人。因此衛生福利部表示，許多日籍新住民並不熟悉國語或英語，而過去 113 未設置日語通譯人員，接線社工常因語言不通，只能簡單蒐集受暴資訊，或若遇來電者情緒激動或傷心哭泣，更是無法適時地給予情緒安撫或支持鼓勵。因此今年 8 月 10 日啟動日語通譯服務後，當來電者需要講日語時，就能夠馬上安排通曉日語的人士與接線社工與其進行 3 方通話會談，讓服務不因語言隔閡而中斷或打折。
衛生福利部也提醒，現在正值暑假期間，孩童因爲不用上學，所以常有受虐不易發覺的情況，另外老人遭家人肢體、精神暴力或財務剝削，也常不願、不知或無法向外求助，因此也呼籲民眾多加留意社區孩童及老人，如果發現有需保護情事，可以撥打 113 保護專線或 110 報警，或是透過網路對談及簡訊服務來尋求協助！
線上求助/通報：https://ecare.mohw.gov.tw/
