回報網站「Downdetector」顯示，臉書旗下服務 Facebook、Instagram、Messenger 接連出現異常，且不分電腦或行動版本，異常回報最早可回朔至臺灣時間 12 / 10 晚間五點，目前臉書官方暫時無任何回應。
根據網友回報，部分使用者的 Messerger 無法傳送照片及文字、撥打電話等等，也無法正常顯示在線好友。而關於臉書的回報也大多跟 Messenger 有關。至於 Instagram 異常同樣跟訊息異常相關。另外，臺灣人較少用的 WhatsApp 也出現類似狀況。
臉書近期將 Messenger、Instagram 整合在一起，或許能解釋為何臉書、Instagram 訊息功能相繼發生狀況，不過詳情得等到臉書官方回應才能知道。
根據回報網站資料，出現異常的地區又以歐洲人數最多，影響範圍擴及全球，包括亞洲、澳洲以及北美，陸續都有網友回報異常。
